Computers– en laptops
Doet de computer vreemd, werkt internet niet goed, of snapt u niet waar een bestand blijft? Wij lossen het op, stap voor stap, zonder haast.
Zowel voor Windows, Mac als Linux.
Smartphones of tablets
Begrijpt u weinig van uw telefoon of tablet? We leggen het rustig uit. Denk aan WhatsApp, foto’s maken, apps gebruiken of instellingen aanpassen.
E-mail instellen of begrijpen
We helpen u met het instellen van uw e-mailadres, het openen van berichten, het verzenden van foto’s of het verwijderen van ongewenste mails. Ook als het niet lukt op telefoon of tablet.
Printer, wifi- problemen
Uw printer doet het niet? Of wifi valt vaak uit? Wij zorgen dat het weer werkt. Ook met nieuwe apparaten of als u net verhuisd bent.
DigiD, toeslagen en formulieren
We helpen u met het aanvragen of begrijpen van toeslagen, belastingbrieven, DigiD, formulieren en andere officiële zaken. Ook als het u allemaal te veel wordt.
Uitleg op maat
Heb je problemen met een ander onderwerp? of meerdere problemen tegelijk? Samen kunnen wij een afspraak inplannen op maat op jouw tempo en gemak.
Zo simpel werkt het bij Digitijd
1. U belt of stuurt een WhatsApp
Wij zijn zowel Telefonisch als via whatsapp bereikbaar. U kunt ook simpelweg via de site een afspraak inplannen
2. We plannen samen een afspraak
We kiezen samen een dag en tijd die voor u uitkomt – aan huis of op afstand.
3. Wij komen langs of helpen op afstand
Op locatie, in een cafetje of gewoon videobellen, DigiTijd legt de focus op jouw comfort zodat we je het beste kunnen helpen en leren
Rustig en duidelijk
We nemen de tijd, leggen alles stap voor stap uit – niets hoeft snel of moeilijk.
Speciale aanpak voor ouderen
Geen vaktaal of technische woorden. We maken het begrijpelijk, hoe dan ook.
Thuis of op afstand
U kiest: we komen langs of helpen via telefoon of videobellen – wat u fijn vindt.
Vaste en eerlijke prijzen
U weet altijd vooraf wat het kost. Geen abonnement nodig, geen verrassingen.
Veelgestelde vragen
Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen.
Je kunt ons bereiken via de telefoon of per e-mail:
Info@digitijd.nl
0636251927.
We staan klaar om je te helpen en vragen te beantwoorden. Als je liever persoonlijk wilt praten, kunnen we ook een kennismakingsgesprek inplannen samen maken voor een gesprek aan huis of via beeldbellen.
Ja, we bieden online ondersteuning aan voor al je digitale vraagstukken. Dit kan natuurlijk in het comfort van jouw eigen huis. Onze uitleg is duidelijk en zonder moeilijke termen.
Nee, dat is helemaal niet nodig! Wij geven je stapsgewijze uitleg, zodat je alles rustig kunt volgen. We richten ons op een begrijpelijke benadering zodat iedereen mee kan komen.
Ja, we kunnen bij je thuis komen om je te ondersteunen. We vinden het belangrijk dat je je op je gemak voelt terwijl we je helpen.
Onze hulp is transparant en zonder verborgen kosten. We bieden de mogelijkheid tot een eenmalige sessie zonder abonnementen, zodat je alleen betaalt voor wat je echt nodig hebt.
Heb je nog andere vragen?
Als je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om te helpen en staan klaar om al je zorgen weg te nemen. Geen vraag is te klein of te groot!